15 Jasa Pengiriman Terpopuler di Indonesia

Dulu mengirim barang berarti ke kantor pos. Sekarang seorang penjual online harus memilih di antara belasan kurir, dan pilihannya ikut menentukan penilaian tokonya, karena pembeli menilai kecepatan kirim seolah-olah itu tanggung jawab penjualnya.

Data Databoks menyebut J&T yang paling banyak dipakai penjual di lokapasar lokal. Menarik karena J&T baru berdiri 2015, sementara yang dikalahkannya sudah puluhan tahun ada.

01J&T Express

Berdiri 2015 dan langsung tumbuh cepat lewat lokapasar. Yang paling banyak dipakai penjual online sekarang, dengan jam jemput yang panjang dan titik penerimaan paket yang banyak sampai ke tingkat kecamatan.

02JNE

Berdiri 1990 dan sempat jadi nama yang paling identik dengan kirim paket. Jangkauannya masih salah satu yang terluas, termasuk ke daerah yang kurir baru belum masuk.

03SiCepat

Pendatang yang tumbuh bersama lonjakan belanja online, dan sempat jadi andalan penjual karena tarifnya bersaing. Kuat di Jawa, lebih tipis di luar itu.

04AnterAja

Kurir yang berangkat dari perusahaan penyewaan kendaraan, jadi armadanya sudah ada sejak awal. Banyak dipakai lewat lokapasar, dengan pilihan reguler sampai kirim sehari sampai.

05Wahana

Lama jadi pilihan untuk kiriman yang tidak buru-buru tapi harus murah, terutama di Jawa. Tarifnya di antara yang paling ringan untuk paket berat.

06POS Indonesia

Milik negara, dan karena itu punya kewajiban melayani seluruh wilayah, termasuk yang tidak menguntungkan. Untuk alamat di pelosok yang kurir swasta menolak atau menitipkan ke pihak ketiga, POS sering satu-satunya yang benar-benar sampai.

07Ninja Xpress

Bagian dari jaringan kurir yang beroperasi di beberapa negara Asia Tenggara. Banyak dipakai lewat lokapasar, dan cukup rapi urusan lacak kiriman.

08TIKI

Berdiri 1970, yang tertua di daftar ini. Namanya masih kuat untuk kiriman dokumen dan kiriman kilat antarkota.

09RPX

Berangkat dari keagenan kurir internasional sejak pertengahan 1980-an, dan sampai sekarang lebih banyak melayani perusahaan daripada perorangan. Kuat di kiriman keluar negeri dan kiriman yang butuh penanganan khusus.

10Indah Logistik

Lebih condong ke kargo daripada paket kecil. Jaringan daratnya kuat di Sumatra, dan sering jadi pilihan untuk kiriman antarpulau yang berat.

11Cahaya Logistik

Sama-sama bermain di kargo, dengan pilihan darat, laut, dan udara. Yang dicari orang di sini tarif per kilo untuk kiriman besar, bukan kecepatan.

12Pandu Logistik

Melayani kiriman darat, laut, dan udara, termasuk barang dagangan dalam jumlah besar. Lebih banyak dipakai pelaku usaha daripada pembeli perorangan.

13GoSend

Layanan kirim dari Gojek, memakai pengemudi ojek yang sudah ada di jalan. Bukan pesaing kurir antarkota: kekuatannya kirim dalam kota yang sampai dalam hitungan jam.

14Shopee Xpress

Kurir milik Shopee sendiri, dan hanya melayani kiriman dari Shopee. Karena satu tangan dari pesanan sampai pengantaran, urusan lacak dan pengembalian barangnya paling rapi, tapi ia tidak bisa dipakai di luar itu.

15Paxel

Berdiri 2018 dengan janji yang cukup berbeda: kirim antarkota yang sampai di hari yang sama, dengan tarif berdasarkan kelas berat, bukan jarak. Cocok untuk makanan dan barang yang tidak tahan lama.

Cara memilihnya

Lima belas nama itu sebenarnya bukan lima belas pilihan, karena kebanyakan tidak saling bersaing. Dikelompokkan, memilihnya jadi jauh lebih gampang.

Di luar kelima belas itu masih ada Lion Parcel, Grab Express, Lalamove, dan Deliveree yang juga banyak dipakai. Untuk penjual online, saran yang paling berguna justru bukan memilih satu: siapkan dua kurir. Yang satu untuk harian, yang satu untuk saat yang pertama sedang menumpuk, dan itu selalu terjadi menjelang tanggal kembar.

Kalau penjualannya sudah lewat situs sendiri dan bukan lokapasar, urusan ongkos kirim dan nomor resi bisa disambungkan otomatis. Caranya saya tulis terpisah di Shopify untuk Website E-Commerce Brand.